Жалби и доклади

Подаване на жалба или доклад

Свържете се с нас по имейл или телефон с вашия референтен номер, съответната страница или сделка, какво се е случило и резултата, който търсите. Споделяйте само лична информация, необходима за вашия доклад.

Целта ни е да предоставим материален отговор в рамките на 14 Дни. Ако е необходимо допълнително разследване, ще обясним защо и кога можете да очаквате отговор. Купувачът и продавачът трябва първо да обсъдят оплакване за покупка на автомобил помежду си; ние можем да помогнем с комуникацията.

Исканията за лични данни обикновено имат срок за отговор от един месец, както е обяснено в политиката за поверителност. Жалбата не ограничава достъпа до компетентния съд или правото ви да се оплачете на нидерландския орган за защита на данните.