Skargi i sprawozdania

Składanie skargi lub sprawozdania

Skontaktuj się z nami e-mailem lub telefonicznie z numerem referencyjnym, odpowiednią stroną lub transakcją, co się stało i czego szukasz. Dziel się tylko danymi osobowymi potrzebnymi do raportu.

Naszym celem jest udzielenie merytorycznej odpowiedzi w ramach 14 dni. Jeśli potrzebne jest dalsze śledztwo, wyjaśnimy dlaczego i kiedy można oczekiwać odpowiedzi. Kupujący i sprzedawca powinni najpierw omówić ze sobą skargę zakupu pojazdu; możemy pomóc w komunikacji.

Prośby o dane osobowe mają zwykle termin na odpowiedź wynoszący jeden miesiąc, jak wyjaśniono w polityce prywatności. Skarga nie ogranicza dostępu do właściwego sądu ani prawa do złożenia skargi do niderlandzkiego organu ochrony danych.